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La semana pasada viajé a Barcelona por trabajo con esa compañía que hace el gerundio en inglés de la palabra vuelo. Estaba esperando para mostrar mi DNI y mi tarjeta de embarque cuando la chica que tenía delante comenzó a discutir con la encargada de dicha compañía de revisar los documentos. Resulta que la maleta que tenía no entraba en dimensiones y tenía que pagar el extra para facturarla. Pero es que ya había pagado por ese extra pero no había tenido tiempo de hacerlo en el mostrador debido a que había participado en la manifestación del 8M. Tras tratar de explicarlo sucesivas veces no se aceptó la explicación y tuvo que abonar dos veces por el mismo servicio. La clienta se enfadó muchísimo y la compañía se escudó en que las normas son así y que no se puede hacer nada… Esto me llevó a hablar de las normas dentro de la empresa…
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