No existe un enfoque de “talla única” para las ventas. A veces, la persona con la que estás hablando no es la persona que tiene la capacidad de comprar. A veces, la persona con la que estás hablando es el CEO, que espera que lo sorprendas con tu argumento de venta. Y, a veces, tu cliente es un fulano cualquiera que necesita una buena razón para gastar su dinero duramente ganado.
Antes de cada interacción con el cliente, haz tu debida diligencia para comprender con quién vas a hablar y dónde se encuentra dentro de la jerarquía de su empresa.
Puedes ver los mejores libros en nuestra biblioteca (https://tendencierosindustriales.com/biblioteca/)
Esto se reduce a la preparación de la entrevista. No tiene sentido hablar con un técnico sobre algo que el gerente debe decidir. Tampoco tiene sentido involucrar a un mecánico cuando vas a tratar temas eléctricos.
La prospección de calidad es lo que hace triunfar o hundirse a un vendedor. Debes saber con quién estás tratando y cómo tu producto puede impactar positivamente en sus vidas.
También afecta la forma en que debes hablar con el cliente potencial. Hablar su idioma es de vital importancia para la conexión con el cliente. Tienes que conocer la jerga y aplicar la lengua vernácula correcta cuando se trata de diferentes personas.
El lenguaje correcto genera credibilidad y es una forma rápida de ganarse la confianza del cliente.
Por tanto, es muy importante conocer con quién hablas, qué le gusta, qué necesita, cómo se comporta, qué puesto tiene y cuál es su responsabilidad… Debes conocer TODO acerca de tu cliente para poder ofrecerle la solución que mejor se adapta.
Y el otro punto importante es generar confianza. Esto se puede hacer como hemos dicho con un lenguaje adecuado, mostrando unos conocimientos técnicos importantes, mostrando ser sincero, en resumen has de ser un profesional en el que la otra persona confíe tanto quiera que seas tú quien solucione sus problemas.
🚗🚗 ¡ARRANCAMOS MOTORES! 🚘🚘
¿QUIERES DESTACAR EN LINKEDIN? 👍👍 DESCÁRGATE NUESTRO E-BOOK 📘📘.
👍 👍 ¡SÍGUENOS EN ESTAS REDES SOCIALES! 👇 👇
