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Conocido por su atletismo, movilidad y flexibilidad de otro mundo, Novak Djokovic encadena éxitos en las canchas de tenis. También es conocido por sus imitaciones, por sus arranques de ira rompiendo raquetas, por su irreverencia… Las últimas semanas han demostrado que además le faltan o le sobran otras muchas cosas.

La saga repleta de errores garrafales de Djokovic en Australia ha sido un ejemplo de libro de texto de cómo no llevar las relaciones públicas y las comunicaciones. Desafortunadamente para la estrella serbia, las consecuencias para su marca personal persistirán. La marca personal se tarda mucho en labrar y poco en perder.

Hoy trataré de enunciar los errores que ha cometido y cómo podemos aplicarlos a nosotros mismos.

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