Síndrome de Wendy Una persona es Wendy cuando tiene una necesidad urgente de satisfacer a las demás, principalmente si es su pareja, sus hijos o compañeros

Coooomienza la segunda temporadaaaaaa….. Y vamos a empezar por la experiencia del cliente. La estrategia customer experience o de experiencia de cliente se ha convertido

Hoy te voy a comentar un poco del libro que he leído este verano y me ha gustado mucho. Se trata del libro de Toni

Un señor va de cacería a África y lleva con él a su perrito. Un día, el perro se aleja del grupo y se extravía

La enunciación clásica del dilema del prisionero es: La policía arresta a dos sospechosos. No hay pruebas suficientes para condenarlos y, tras haberlos separado, los

¿Sabes en qué consiste el dilema del erizo en la empresa? En uno de los inviernos más crudos que se recuerdan, muchos animales murieron a

7 indicadores de venta (KPIs) que debes medir Los KPI (indicadores clave de rendimiento) son una forma útil de medir el éxito de tu equipo. Si eres

Antes de empezar este que será el último capítulo de la primera temporada te ponemos un acertijo a ver si somos capaces de averiguártelo Piensa

¿Qué es el principio de Peter? El Principio de Peter es algo muy común entre las empresas actuales, por el cual los empleados son ascendidos

Resolver conflictos no es nada sencillo. No lo es en primer lugar porque nadie nos ha enseñado a hacerlo y sobre todo, porque son esas situaciones

El secreto para una gestión eficaz del tiempo es … ¿dividir en tomates en lugar de en horas 🤣🤣🤣? Puede parecer una tontería al principio,